Comment augmenter son chiffre d’affaires dans une PME?
Par Sven Cailteux, mardi 24 juillet 2007 :: Entreprise :: #97 :: rss
Chercher des moyens de communication d’un excellent rapport qualité prix
Faire imprimer des blocs-notes (1000 exemplaires et 100 feuilles par bloc = 10 000 publicités)
Les tracts sont jetés sans être lus.
Le bloc-notes est utile partout : sur le comptoir d’un médecin, sur le bureau d’une administration, à côté d’un téléphone …. et bien entendu, sur le bureau de votre client.
Faire développer un mailing à partir d’adresses de contacts professionnels ( ce ne sont pas des spams)
Publier régulièrement des articles intéressants et variés sur son site Internet
Réserver une journée par semaine pour le contact avec la clientèle (rendez-vous, visites surprise avec un petit cadeau de publicité, repas d’affaires)
Se préparer à bien suivre la clientèle
Collecter les adresses électroniques ( posez un carnet spécial à l’entrée) Ecrire des mails pour vos promotions, les fêtes ou avant les vacances
Noter les préférences de vos clients pour leur faire des propositions adaptés à leurs besoins
Réfléchir comment réparer vos erreurs pour apprendre par l’expérience. Un client mécontent, les grandes enseignes le confirment, ne doit pas rester mécontent. Faites tout pour le « repêcher ».
P.S. : La publicité, la communication, l’impression et Internet sont nos outils de travail.
Appelez-nous pour en parler : +33 (0) 4 93 89 17 34
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